联系人:谢总
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针对各类商账的不同特点,研究、制定回收对策,采用多种专业有效的合法手段,使账务得到圆满解决.
一、商账追收服务介绍
多年来我们已成长为具有科学管理体系、专业操作流程、完整运营模式的专业机构,具有遍布全国的合作伙伴和服务平台,拥有精通法律专业知识、实践经验丰富的专业律师和调查员,以及具备丰富应收账款管理和催收经验的专业队伍.我们不仅提供一次性或长期的信用调查和商账催收服务,为您尽可能减免呆账、坏账损失,还能够应您的需要提供独立的资信调查服务,为您分析和研究现有的或潜在的交易对象,调查和研究其信用状况,帮助您事前尽可能降低风险.我们的商账追收业务按以下步骤进行:
第一步、案件审查
我们将了解和审核您的账权(应收账款).请您提供如下资料与证据:
欠款形成的原因;
企业为催款已经做出的努力;
欠款人对拖欠欠款提出的理由.
第二步、案件受理与收费
公司审查后认为证据合法有效,将接受委托,与您签订《应收账款委托管理协议》,并请您向我们出具《应收账款管理授权书》.我们将与您具体确定追收账款的佣金比例.(请您参见我们公开收费标准)
第三步、对应收账款诊断分析
公司将针对商账进行账务诊断分析:通过调查账务人的信用状况判断其真实偿付能力,同时通过与账务人的接触了解其对此账务的还款意愿.在综合以上分析资料的基础上,判断对应收账款的回收可行性,于十五日内出具账务诊断报告(账务回收可行性报告).
第四步、商业催收
公司将制定具体的账款追收方案,并根据催收进展不断调整方案.我们将定期向您通报案件的进程,直至最后监督账务人还款.在催收过程中,我们会以灵活而合法的工作方式、紧凑的操作步骤,规范地进行催收.同时,账款追收离不开您的配合,希望您尽可能提供丰富的信息资料和及时的人员支持.
通常情况下,操作期限为三个月.我们会根据个案的进展向您建议是否延长时日,抑或借助诉讼等法律程序.
第五步、案件结束
公司将提交《结案报告书》,总结催收经过,对本司不能办结的个案将向您书面建议可行的其它途径.
由于国内信用市场的不健全,商账追收不可能百分百成功.正如您在流程中所看到的,我们的每一步都是建立在充分调查论证的基础上,决不会夸张地做出承诺或保证;但是我们能够保证的是:我们将完整保存您所提供的信息,对可能涉及的商业秘密或其他秘密绝对保密,将以合法、专业的方式方法追收账款;公司及员工在处理您委托的过程中,决不会与欠账人勾结,我们会始终以您的利益为第一.

1、讨债要有“韧劲”。
讨债是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力
2.在讨债行动前,先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。
催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可龋脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,讨债将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。
到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将讨债作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?
6.当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.讨债时间至关重要,坚持“定期讨债”的原则。
时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责讨债的机构的研究表明,讨债的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.失策之一是要求先付一部分款。
经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。
9.采取竞争性的讨债策略。
只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.讨债要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。
我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。