在工作的时候，很多人都希望自己付出了很多的努力，能够拿到应有的报酬，这样的工作才是大部分的人比较认可的。小陈在自己工作的时候，特别特别的努力，每一次都是在公司里面业绩最多的，所以应该拿到的奖金也是最多的。可是公司有一个规定，每个月只发最基本的一些工资，等到年底的时候，就会一次性的把这些奖金全部给发下来，这样就可以让大部分的人，都会觉得这是一个特别惊喜的事情。

　　小陈一直以来也是这么觉得的，可没有想到到年底的时候，公司却说资金周转的不是很好，所以需要晚一点才能够把奖金发下来，大家也都没觉得有什么问题。可是等到开年上班时，却发现好像管理层的人员都消失不见，大家应该拿的奖金却拿不回来了，这让小陈非常的生气。没有想到辛辛苦苦工作了一年，却没有能够拿到应有的资金收入，不知道应该怎么办。

　　在很无奈的情况之下，小陈就跟自己的父母说了，正好有一个表哥在他家，建议小陈去找杭州要账公司，说不定在这家公司的帮助之下，还能够把自己的工资给要回来。小陈听从了表哥的建议，找到了这家公司，提供了相关的证明。在这家公司的帮助之下，只用了很短的时间，就帮小陈把他应该拿到的奖金全部给要了回来。小陈终于挽回了自己的损失，才感觉到个人的努力没有白费。

近日，杭州讨账公司成功调解一起因食品安全引发的消费纠纷，通过调解员耐心细致的工作，促使双方当事人达成和解，既维护了消费者的合法权益，也彰显了多元解纷机制在保障食品安全领域的重要作用。

案情简介

消费者王某在某饭店就餐时，发现其所点菜品中存在苍蝇，严重影响了用餐体验，也对该饭店的就餐环境和食品安全产生担忧。随后，王某与该饭店就赔偿事宜进行沟通，但未能达成一致。向市场监督管理局投诉无果后，王某向岳塘法院提起诉讼，要求该饭店根据《食品安全法》进行赔偿。

调解过程

案件受理后，法院迅速启动先行调解程序，委派经验丰富的调解员调解此案。调解员充分了解案情后，分别与双方当事人进行沟通。一方面，耐心倾听王某的诉求，安抚其情绪，详细讲解相关法律法规，告知其合法权益一定会得到保障；另一方面，向饭店负责人释明食品安全的重要性以及其应承担的法律责任，强调积极解决问题、维护消费者权益对于企业信誉的重要意义。

案件和解

经过调解员多轮沟通、反复协调，最终促成双方达成调解协议，饭店当场向王某支付了协定的赔偿款，纠纷得以圆满化解。

这场纠纷的成功化解，是岳塘法院深化多元解纷机制应用的生动体现。调解员凭借专业的法律知识、丰富的调解经验和耐心细致的工作态度，源头化解矛盾纠纷，既减轻了当事人的诉累，又节约了司法资源。同时，这起纠纷再次敲响了食品安全的警钟，凸显了消费者监督在食品安全保障体系中的关键作用。