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杭州要账公司 清欠也是一项技术活,因此如今人们陷入债务纠纷时往往更愿意聘请专业人士出面为其进行讨要。人们在遇到一些常规的清欠问题时往往能够进行解决,但是如果债务人不按常理进行出牌,这个时候非专业的人士往往不知道该怎么办,因此清欠时往往是清欠人和欠债人之间的心理战争。
李女士便因为与同事发生经济纠纷而向当地的清欠公司寻求帮助,清欠公司在了解了大体的情况后便开始对李女士的同事进行心理施压。这种方式往往可以打破欠款人的心理防线,为之后的顺利还款奠定基础。在与李女士的沟通当中,该公司也了解到了李女士同事的弱点,因此公司在进行债务讨回时着重对欠款人进行了弱点攻击。
李女士在前期与清欠公司进行沟通的时候,也向清欠公司说明了其同事借钱主要是为了给母亲治病,如今其母亲病已痊愈,该同事却仍然不肯还钱,这才逼迫李女士使用非常手段进行讨要。最终清欠公司清欠成功还是动用了晓之以情动之以理的方法进行说服。
1、讨债要有“韧劲”。
讨债是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力
2.在讨债行动前,先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。
催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可龋脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,讨债将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。
到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将讨债作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?
6.当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.讨债时间至关重要,坚持“定期讨债”的原则。
时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责讨债的机构的研究表明,讨债的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.失策之一是要求先付一部分款。
经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。
9.采取竞争性的讨债策略。
只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.讨债要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。
我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。