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杭州要账公司讲述:讨债有理还得有招
关于“赚钱难,收钱更难”的企业来说,年关给您传授“赊销风险控制与讨债技巧”,希望能为您排忧解难。
一、防商业狡诈警惕名人顾问
有风险并不可怕,怕的是无视风险,就比如商业狡诈,其实有很多表象特征可以识别。各种***件特别齐全,全部都预先准备在提包里;对你的招待特别周全;给你决策的时间较短,并以利益为诱饵,强调“机遇不再来”;拖延付款时间等等,遇到这样的情况你就得多个心眼儿了。
此外,不速之客的客户;非常年轻的老板或担任人;老的或退休的担任人;难以肯定的阅历背景;令人迷惑的复杂的组织结构(特别是新业务);找一些知名人士作为其专家、顾问、名誉**等,你都得特别警惕。多年的实战阅历练就了本网站专业律师的一双“火眼金睛”,到了讨债场上,这就成了难得的金科玉律。
二、逾期6个月内最好讨债
讨债人的信条是:“那是我们的钱”。企业有时以为催收太紧会使对方不快乐,影响以后的买卖。假设这样,你不但永远收不到钱,而且也保不住以后的买卖。国外收账组织的阅历标明,账款逾期6个月以内应是最佳收账机遇。假设欠款拖至1年则成功率仅为26.6%,假设超越2年就只需13.6%了。所以,越及时提示客户就能越早收回欠款,而且客户历来不会由于被提示付款而不满。
三、在对方最忙时猛打电话
收账的伎俩很多,目的就是不时给对方施加压力,而有效的施压就得从对方的弱点下手。比如打电话通常是最有效的讨债行动,那么什么时分打最适合呢?理论证明,普通在一个工作日刚刚开端的早晨打电话说明问题有多严重最好,还可以给客户一天时间思索如何处置;而在客户最忙的时分打过去,并且死活缠着不放电话也可能收到意想不到的效果;而经过给客户秘书、妻子、赞助商打电话则可能加快付款进程。
1、讨债要有“韧劲”。
讨债是一项长期艰苦的业务,讨债人要有一种坚韧不拔的毅力
2.在讨债行动前,先弄清造成拖欠的原因。
是疏忽,还是对产品不满,是资金紧张,还是故意,应针对不同的情况采取不同的收帐策略。
3.直接找初始联系人。
千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。
4.不要做出过激的行为。
催款时受了气,再想办法出出气,甚至做出过激的行为,此法不可龋脸皮一旦撕破,客户可能就此赖下去,讨债将会越来越难。
5.不要怕催款而失去客户。
到期付款,理所当然。害怕催款引起客户不快,或失去客户,只会使客户得寸进尺,助长这种不良的习惯。其实,只要技巧运用得当,完全可以将讨债作为与客户沟通的机会。当然,如果客户坚持不付款,失去该客户又有大不了的?
6.当机立断,及时中止供货,特别是针对客户“不供货就不再付款”的威胁;否则只会越陷越深。
7.讨债时间至关重要,坚持“定期讨债”的原则。
时间拖得越久,就越难收回。国外专门负责讨债的机构的研究表明,讨债的难易程度取决于帐龄而不是帐款金额,2年以上的欠帐只有20%能够收回,而2年以内的欠帐80%能够收回。
8.失策之一是要求先付一部分款。
经验证明,应该要求全额付款,虽说拿到一点总比一点没拿到好,却不如收回更多。
9.采取竞争性的讨债策略。
只要客户还在营业,他总得向供货商付款。如果你没有收到钱,那他肯定位给了别人。获得优先付款机会的供应商通常是与客户保持长期良好业务关系和个人关系的企业,因为谁都不愿意跟朋友闹翻脸。
10.讨债要有“钻劲”,要有穷追不舍的精神。
我从实践中摸索出了对债务人(业务当事人、主管负责人、财务负责人)实行“三紧跟”的战略,即紧跟在办公室里,紧跟在吃饭上厕所的后面,紧跟在下班回家的途中。虽说有些过份,不得已而为之啊!滴水石穿,绳锯木断,有时确也起到了“功夫不负有心人”的作用。